CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En la presente sección se establece la contratación y adquisición de los productos ofertados a través del sitio www.agoraxxi.com propiedad de Carmen Nuevo Fernández.
Mediante la aceptación del presente contrato, el consumidor y/o usuario (en adelante cliente) acepta lo siguiente:
1.- Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
2.- Que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales
3.- Que asume todas las obligaciones establecidas.
Sin perjuicio de lo previsto en las presentes Condiciones de Contratación, el Cliente queda sometido sin reservas al cumplimiento de las normas establecidas en el Aviso Legal del Site.
Carmen Nuevo Fernández no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. Carmen Nuevo Fernández sólo vende a personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del Código civil).
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web de www.agoraxxi.com.
Carmen Nuevo Fernández se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el consumidor y/o usuario previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder a la compra de cualquier producto/y o servicio ofertados.
IDENTIDADES DE LAS PARTES
Por una parte, Carmen Nuevo Fernández (Titular de la web www.agoraxxi.com) como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio en C/ Campón Nº6 Salinas, Asturias). Dirección de contacto contacta@agoraxxi.com
Por otra parte, el cliente, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de Carmen Nuevo Fernández.
COMUNICACIÓN Y CONTACTO
A efectos de comunicaciones, Carmen Nuevo Fernández pone a la disposición del cliente los siguientes medios:
Email: contacta@agoraxxi.com
Formulario de contacto y de atención al usuario.
Las comunicaciones que se realicen entre el cliente y Carmen Nuevo Fernández por dichos medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se obliga a realizar un uso lícito de la web y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de Carmen Nuevo Fernández.
El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a Carmen Nuevo Fernández por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web.
El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.
El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de Carmen Nuevo Fernández sin necesidad de preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir Carmen Nuevo Fernández.
RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR.
Carmen Nuevo Fernández se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.
Para cualquier información o solventar dudas, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “CONTACTO” o bien a través del correo electrónico a la dirección de e-mail contacta@agoraxxi.com indicando el número de pedido o estableciendo su consulta.
IDIOMA
La información comercial, contractual y las comunicaciones con los Clientes se realizaran en castellano.
MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
En caso de que el consumidor y usuario detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá corregir errores dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico contacta@agoraxxi.com
En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder o salir de la página y su pedido no se hará efectivo.
Así mismo, puede cancelar los artículos de un pedido eliminándolos de la cesta de la compra, antes de confirmar su pedido.
Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, igualmente deberá ponerse en contacto inmediatamente con nosotros a través de la forma descrita en el párrafo anterior.
ARCHIVO DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO
Como información previa adicional, exigida en el art. 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, se comunica al consumidor y usuario que Carmen Nuevo Fernández procederá al archivo del documento electrónico por medio del cual se formalice su compra y dicho documento no será accesible.
OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)
El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre Carmen Nuevo Fernández y el cliente en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).
La relación contractual de compra-venta conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
La compra de los productos de Carmen Nuevo Fernández se pueden realizar según lo establecido en el enlace como Finalizar Compra.
PRODUCTOS OFRECIDOS
Las características principales de cada producto están descritas en sus correspondientes fichas o secciones (características, precio, ofertas, descuentos, etc.).
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
Con la compra de cada libro en formato digital, el Cliente accederá a la descarga de un archivo que podrá disponer con total libertad para un uso particular, pudiendo reproducirlo en tantos dispositivos como quiera. Queda prohibida su venta o comercialización posterior en perjuicio de los derechos de autor, así como cualquier tipo de distribución masiva que pueda afectar a los beneficios originados por la venta en los distintos canales autorizados, incluida la web www.agoraxxi.com.
El Cliente nunca dispondrá la titularidad de los derechos de autor de las obras, solo de los archivos que la contienen y por los que ha formalizado una compra en cualquiera de los canales de distribución autorizados por Carmen Nuevo Fernández, como titular de las obras que lleven su firma.
Para cualquier información sobre el pedido, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “Contacto” o bien a través del correo electrónico a la dirección de e-mail contacta@agoraxxi.com indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LOS PRODUCTOS
El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los productos/servicios puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.
Los precios que se indican respecto a cada producto NO incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los tipos impositivos de IVA pueden variar dependiendo del país de destino y de la naturaleza de los productos del pedido.
En los precios señalados en los productos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
El cliente podrá comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de la web.
FACTURACIÓN
Todo pago realizado a Carmen Nuevo Fernández conllevará la emisión de una factura electrónica a nombre del cliente que haya procedido a la compra de un producto.
Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el proceso de compra.
El cliente consiente de forma expresa a través de la aceptación de las presentes condiciones generales a dicha remisión de la factura por vía electrónica. No obstante lo anterior, podrá en cualquier momento revocar dicho consentimiento, a través del envío de un correo electrónico a Carmen Nuevo Fernández a la dirección contacta@agoraxxi.com estableciendo en el asunto «factura papel» e indicando su deseo de recepción de la misma en dicho formato.
FORMA DE PAGO
1) Con tarjeta de crédito. A través de este medio de pago, el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a Francisco Ajates.
2) Mediante PayPal: Para que el cliente pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.
PLAZOS Y ENTREGA PEDIDOS
El producto «Libros en formato digital» será entregado en el momento en que el usuario haya realizado la descarga del producto.
RECLAMACIÓN DE PEDIDOS NO ENTREGADOS:
El cliente, tras la recepción de un mail de que su pedido está completado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el email correspondiente con el enlace de descarga del ebook correspondiente, puede ponerse en contacto con Carmen Nuevo Fernández a través del formulario “CONTACTO” o por mail: contacta@agoraxxi.com para poder esclarecer la causa de la demora.
Una vez obtenida la reclamación, Carmen Nuevo Fernández contactará con el cliente con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.
CÓDIGOS DE CONDUCTA
Se informa que Carmen Nuevo Fernández no está adherido a ningún código de conducta, tanto propio, como ajeno. En lo sucesivo, esta adhesión podrá ser modificada por voluntad propia de Carmen Nuevo Fernández sin mediar comunicación expresa por escrito con sus clientes.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se establece entre otras, la excepción en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios (108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007)
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y/o usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
FUERO Y LEY APLICABLE
Las presentes condiciones, se regirán por la ley española en el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales, frente a un consumidor, los juzgados competentes serán los del domicilio de éste.
